窗口服务人员提倡的四声服务，指的是（）

【名词&注释】

光端机、企业内部(enterprise internal)、主要原因(main cause)、管理员、持续时间(duration)、电烙铁(electric soldering iron)、静态路由表(static route table)、手机号码(mobile phone number)、客户端设备

[单选题]窗口服务人员提倡的四声服务，指的是（）

A. A、迎声、笑声、答声、送声
B. B、迎声、笑声、问声、送声
C. C、迎声、答声、送声、歉声
D. D、迎声、问声、答声、送声

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[单选题]某企业MAS管理员在企业内部登陆WEB界面向某手机号码^{(mobile phone number)}发送短信后，已发短信箱中提示“发送失败”，造成该问题的原因有（）.

A. A、企业侧网络与网关断连
B. B、该号码为空号
C. C、短信参数、路由配置有误
D. D、以上情况均可能

[单选题]高科V2060最大支持（）.

A. A、60个接口
B. B、20个接口
C. C、20门电话
D. D、60门电话

[单选题]通过PING监测客户端设备的丢包率，当大于（）且持续时间超过（）分钟，说明客户端设备或者传输电路存在误码等，产生告警，告警级别为一般告警；当等于100%且持续时间超过5分钟说明客户端设备连接中断，产生严重告警。（）

A. 30%，5
B. 30%，10
C. 50%，5
D. 50%，10

[单选题]在PTN的DCN通信中，下面（）维护了其他PTN设备的网元ID和网元IP的对应关系。

A. A、DCN中的OSPF路由表
B. B、ISIS路由表
C. C、核心路由表
D. D、静态路由表^{(static route table)}

[多选题]下列关于iTN2100-8FX板卡说法正确的是（）.

A. A、支持板内保护（LAG方式）
B. B、支持跨盘保护
C. C、支持802.3ah，802.1ag和Y.1731等OAM协议
D. D、支持二层SLA

[多选题]制作BNC2M接线头，需要哪些工具（）.

A. A、75欧姆做线工具一套
B. B、2M平衡线做线工具一套
C. C、电烙铁
D. D、剪刀

[单选题]光端机的光口LOS哪项不是主要原因（）.

A. A、光缆故障
B. B、本端光模块坏
C. C、接受到的光信号和光模块速率等级不同
D. D、时钟系统信号丢失

[单选题]无线商话（）开通上网功能，（）开通移动数据流量套餐。

A. A、可以，不可以
B. B、不可以，不可以
C. C、可以，可以
D. D、不可以，可以

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