【名词&注释】
准备工作(preparation work)、中国银行(bank of china)、信用卡(credit card)、服务态度(service attitude)、营业员(trade assistant)、商品价格(commodity price)、外界压力(external pressure)、商品条形码(commodity strip form code)、中国建设银行(china construction bank)、收银员(checkout employee)
[单选题]商业最原始、最本质、最基本的社会职能是()
A. 媒介职能
B. 调节职能
C. 融资职能
D. 风险职能
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学习资料:
[单选题]商业是一种以()为目的,专门从事商品买卖活动的行为。
A. A、交换商品
B. B、回收货
C. C、盈利
D. D、买卖商品
[单选题]商品营业员服务态度的标准是()。
A. A、主动
B. B、热情
C. C、耐心周到
D. D、主动、热情、耐心周到
[单选题]商品条形码(commodity strip form code)上不包括()。
A. A、生产国家或地区
B. B、生产厂商
C. C、商品代号
D. D、商品价格
[单选题]售货程序包括准备、()、展示与介绍、开票与收找以及递交与道别。
A. A、等待
B. B、接待
C. C、接触
D. D、迎宾
[单选题]收银员(checkout employee)收银前的准备工作下列不包括()。
A. A、打开刷卡机并输入个人代码及密码签到
B. B、检查计算机收银系统是否运作正常
C. C、兑换足够的零钞
D. D、移交营业款
[单选题]缺货商品明细报表中,货号前加“!”代表的含义是()。
A. A、缺货14天的商品
B. B、新增的缺货商品
C. C、待收订单的商品
D. D、订单迟交的商品
[单选题]商品由于受到外界压力(external pressure)(如碰撞、挤压)而压瘪、破碎现象叫做()
A. A、人为破损
B. B、物理破损
C. C、机械破损
D. D、挤压破损
[单选题]()发行的信用卡有长城卡。
A. 中国人民银行
B. 中国交通银行
C. 中国建设银行(china construction bank)
D. 中国银行
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