国内信用证或信用证修改书密押不符或无押、来证内容不完整或不明

【名词&注释】

同情心(sympathy)、信用证(letter of credit)、必要条件(necessary condition)、受益人(beneficiary)、复印件(xerocopy)、非正式(informal)、不明确(imprecision)、不完整(incomplete)、通知书(advice)、提供优质服务(provide good service)

[多选题]国内信用证或信用证修改书密押不符或无押、来证内容不完整^(incomplete)或不明确^{(imprecision)}等存疑，在未得到开证行查复之前，通知行可向受益人预先做非正式通知，按（）方法处理

A. 在通知书^(advice)、信用证正本或信用证修改书复印件上分别加盖“来证存疑，暂不生效”戳记后，通知书^(advice)连同信用证正本或信用证修改书复印件通知受益人，受益人在银行留存的信用证正本复印件上签章确认
B. 建议受益人在信用证正式生效前暂不发货
C. 存疑经查实或补正后，应及时通知受益人用非正式通知的全套单证向我行换回正式通知单证
D. 向开证行发出查询

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学习资料：

[单选题]换位思考的能力，也就是（），是为客户提供优质服务^{(provide good service)}的必要条件之一。

A. A、同情心
B. B、同理心
C. C、有形度
D. D、信任度

[单选题]网点转型现场导入的方法不包括下列哪一项（）.

A. A、情景演练
B. B、案例分享
C. C、教练技术
D. D、暗访指导

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