【名词&注释】
搜索引擎(search engine)、人为因素(human factor)、银行卡(bank card)、信用卡(credit card)、关键是、借记卡(debit card)、E浏览器、贷记卡(credit card)、一日三餐
[单选题]要求对接送的预订客人,预订部()准确提供接送客人名单。
A. 每天一次
B. 每周1次
C. 每周3次
D. 每周2次
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学习资料:
[单选题]大堂免费上网电脑的IE浏览器主页应设置为()。
A. 搜索引擎,如百度
B. 门户网站,如网易
C. 锦江之星网站
[多选题]扑救初起火灾时,关键是要做到()。
A. 快速撤出旅馆内的财物和人员
B. 发现及时
C. 采用正确的灭火方法迅速扑救
[单选题]凡是()的房间每天查房不受次数和时间的限制。
A. 散客
B. 团队客人
C. 长住客人
D. VIP客人
[单选题]不包一日三餐的计价方式是()
A. 欧式计价
B. 欧陆式计价
C. 美式计价
D. 修正美式计价
[多选题]在HMS中的查账栏里,科目1在选择房金的情况下,科目2中包含()项
A. 夜审房金
B. 手工房金
C. 加床
D. 半日房金
[多选题]以下各类银行卡可以做预授权的有()
A. 信用卡
B. 贷记卡(credit card)
C. 借记卡
D. 储蓄卡
[单选题]以下影响酒店房态的因素不属于人为因素的是()
A. 住客续住
B. 假(差错)预订
C. 关闭中介
D. 超额预订等
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