【名词&注释】
无意识(unconsciousness)、权宜之计(stopgap measure)、雅俗共赏、辅助性(helper)、通俗易懂、商务活动(business activities)、接收者、交流信息(exchange information)、切实可行
[单选题]下列关于非语言沟通的正确描述是()。
A. 非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行沟通与交流信息(exchange information)的过程
B. 非语言沟通是辅助性或支持性角色
C. 非语言沟通过程中必要时可使用言辞进行沟通
D. 非语言沟通是不用言辞表达的、为社会所共知的人的属性或行动,由接收者无意识地接受并进行反馈
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学习资料:
[多选题]当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时,可以采用__________策略。
A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
E. 合作
[单选题]以下哪一项是管理文体的文风()
A. A、用词造句朴实、准确、简约、鲜明,统一的平实的稳重的文风。
B. B、通俗易懂,雅俗共赏。
C. C、清新淡雅,从容平和。
[单选题]商务活动中经常引起沟通歧义,而发生误解,从接收者的角度来看,由于自身因素引起的误解多发生在()阶段。
A. 解码
B. 编译
C. 传递
D. 反馈
[多选题]为了能正确选择切实可行的领导模式,换言之,为了改变现在模式以适应具体环境的需要,你必须具备的特别技能是()
A. 分析技能
B. 变通技能
C. 沟通技能
D. 指挥技能
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