【名词&注释】
操作系统(operating system)、营业员(trade assistant)、电子化支局(computerized branch office)、快捷键(shortcut key)
[单选题]电子化支局营业操作系统中,营业员作散件交接,在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面,批量选择,可使用什么快捷键(shortcut key)?()
A. F5
B. F4
C. F3
D. F2
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学习资料:
[单选题]在国际特别业务资费中,国际回信券每枚出售()元。
A. 10
B. 11
C. 12
D. 13
[单选题]电子化支局营业操作系统中,函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推,由三位数字组成,其中第二位数字表示什么?()
A. 邮件特殊类型
B. 邮件父类型
C. 邮件寄达地址
D. 邮件种类
[单选题]营业人员要熟悉本岗位各类业务的()方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。
A. 计费
B. 操作
C. 办理
D. 收寄
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