酒店的产品具有“边生产边消费，不消费则消失”的特点，这个反映出

【名词&注释】

服务质量(qos)、停车场(parking lot)、综合性(comprehensive)、重要内容(important content)、品牌认知度

[单选题]酒店的产品具有“边生产边消费，不消费则消失”的特点，这个反映出酒店产品的（）。

A. A、综合性
B. B、非稳定性
C. C、不可储存性
D. D、后效性

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[单选题]对于品牌活力和品牌认知度都较高的品牌，饭店采取的品牌营销战略是（）。

A. 品牌推广战略
B. 品牌培育战略
C. 品牌扩展战略
D. 品牌更新战略

[单选题]1.35米宽的床应配备的床护垫的规格是长（）厘米。

A. A、200×150
B. B、200×135
C. C、200×160
D. D、200×180

[单选题]（）是酒店对客服务的重要内容，服务质量是酒店的生命。

A. A、前厅服务
B. B、餐饮服务
C. C、客房服务
D. D、停车场服务

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