【名词&注释】
全面质量管理(total quality management)、脾肾阳虚(yang deficiency of spleen and kidney)、传动比(transmission ratio)、分度头(index head)、有效地(effectively)、操纵基因(operator gene)、鼻翼耳屏线、大力开展(energetically unfold)、提高质量管理水平(improving quality management level)
[多选题]要有效地提高质量管理工作效果,企业必须根据质量管理环境,采取适当的管理措施,这些措施主要包括()。
A. 运用有效的激励措施,实行全员质量管理
B. 根据全面质量管理理论,建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系,切实消除企业物流过程中的差错
C. 积极引进现代质量管理理论和技术,提高质量管理水平(improving quality management level)
D. 实时监控物流质量状况