前台夜间无前厅经理时，前台服务员PMS账号无不定房价操作权限，

【名词&注释】

资源共享(resource sharing)、管理办法、安全隐患(hidden danger)、保温板(heated board)、身体语言(body language)、服务员(waiter)、特殊情况(special case)、平均工资(average wage)、计件工资(piece wage)、工资标准(wage standard)

[单选题]前台夜间无前厅经理时，前台服务员PMS账号无不定房价操作权限，若遇特殊情况^{(special case)}需要用不定房价时，以下操作不正确的是哪项（）？

A. 系统先按门市价给客人入住，然后在系统备注中注明实际价格
B. 服务员可直接使用经理权限按实际价格给客人入住，在备注中注明“不定房价”原因
C. 店长可在经理下班前授权给前台服务员使用前厅经理的权限进行房价折扣权限操作
D. 若客人在前厅经理/副理上班前离店，前台可将折扣部分金额做分账，并将该账目作欠款离店，待前厅经理/副理上班时将该欠款作冲账处理

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]当我们进行沟通（交流）时，下列说法正确的是（）。

A. A、7%的意见是通过字面表达出来的
B. B、38%的意见是通过语气表达出来的
C. C、38%的意见是通过字面表达出来的
D. D、55%的意见是通过身体语言表达出来的

[多选题]建设工程监理规范主要的工作内容有哪几项（）。

A. A、四控
B. B、两管
C. C、一协调
D. D、资源共享

[单选题]下列选子昂属于安全服务员上班期间需重点关注的范围和人员的是哪一项（）？

A. 大堂、电梯和楼层上的人员
B. 乞讨人员、醉酒人员、精神病患者
C. 推销者、送外卖人员、发广告人员
D. 所有选项皆是

[单选题]关于中介渠道管理办法中的要求，下列说法正确的是哪项？（）

A. A.房价正常售价为门市价的9.5折；B.中介渠道所做的价格促销，必须优先考虑CRS，中介渠道促销价格不应低于CRS官网销售的价格C.主推酒店的房型售价为门市价的9.2折，酒店可根据经营状况，适当添加保留房数量D.所有选项皆是

[单选题]下列对酒店员工休假期间计件工资^{(piece wage)}的计算方式，理解不正确的是哪项（）？

A. 带薪假期：实行计件的员工，如当月享受年假或调休，计件工资^{(piece wage)}按照实际计件完成量核算，同时将其假期按照岗位工资标准^{(wage standard)}以日工资*休假天数的方式计入当月工资中
B. 国家法定假日（全年11天）：法定假期当班的员工，按照实际完成的计件量核算加班工资（加班当日计件工资^{(piece wage)}*3倍）
C. 事假和病假：如果员工因个人原因申请的事假和病假，扣除缺勤天数，并根据实际计件完成量核算工资
D. 调休或年假期间的月工资按酒店员工平均工资^{(average wage)}发放

[单选题]为杜绝安全隐患，确保用电安全，对酒店日常安全用电要求，以下描述不正确的是哪项（）？

A. 所有办公区域、员工区域及库房必须严格做到人走断电
B. 酒店使用的多功能插线板必须具有3C认证，带过载、漏电保护功能
C. 若某处多功能插线板需长期固定使用，则必须上墙（避免灰尘、水滴导致短路）；若墙体为木质或保温板，必须要刷防火涂料
D. 酒店内所有区域严禁乱拉电线，所有明线需上墙固定。

本文链接：https://www.51bdks.net/show/zq7wzg.html