【名词&注释】
标新立异、重要环节(important link)、个性需求(individual needs)、随机应变(improvise)、打破常规(break with convention)、投其所好、错综复杂(labyrth)、前所未有(unprecedented)、别出心裁、开发新产品(develop new products)
[单选题]对饭店市场进行细分的主要目的是()。
A. 确定自己的目标市场
B. 开发新产品(develop new products)提供资料
C. 了解市场价格
D. 确定自己在市场中的地位
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学习资料:
[单选题]关于饭店营销,下列说法错误的是()。
A. 饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动
B. 饭店营销就是对饭店所提供服务的销售
C. 饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标
D. 饭店营销先通过确定客人的需求,然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品
[单选题]对中间商调整的原因不包括()。
A. 原有的中间商业绩不理想
B. 饭店规模的变化
C. 饭店业务的调整
D. 房价折扣或回扣
[多选题]饭店定位传播的主要策略有()。
A. 推出与市场定位相一致的形象
B. 巩固与市场定位相一致的形象
C. 培养与市场定位不一致的形象
D. 矫正与市场定位不一致的形象
E. 打破与市场定位相一致的形象
[多选题]根据广告的目标,可以将广告分为()。
A. 进攻性广告
B. 防守性广告
C. 告知性广告
D. 说服性广告
E. 提醒性广告
[多选题]下列各项属于消费者推广策略的有()。
A. 佣金
B. 娱乐
C. 优惠
D. 竞赛
E. 展示
[多选题]提供个性化服务,应当在服务的()方面进行思考和实践。
A. 差异性
B. 共通性
C. 灵活性
D. 超常性
E. 普遍性
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