【导读】
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1. [多选题]按照管理大师彼德•杜鲁克的说法,企业的基本职能是()。
A. A.生产
B. B.组织
C. C.市场营销
D. D.创新
E. E.控制
2. [多选题]下列因素中,企业可控制的是:()
A. 产品
B. 政策
C. 促销
D. 分销
E. 价格
3. [单选题]在连锁商店(chain stores)种类中,()是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。
A. 直营连锁
B. 契约连锁
C. 自由加盟连锁
D. 特许加盟连锁
4. [单选题]在渠道宽度中,()经常出现(often appear)的弊病是市场覆盖面(market coverage)小,顾客接触率低。
A. 独家分销
B. 直接销售
C. 选择性分销
D. 密集分销
5. [单选题]网点开发、选址、论证等工作是()的职责。
A. A、业务发展部B、财务部C、营销部D、市场部
6. [单选题]加盟特许经营系统时要做的选择包括()。
A. A、是否加盟特许经营体系B、经营业务种类的选择C、特许经营体系的选择D、以上都是
7. [单选题]尽量延长顾客在店内的停留时间,使顾客尽可能多的消费是特许经营店铺布局的()原则。
A. A、吸引顾客B、方便顾客C、促进消费D、快乐购物
8. [单选题]特许经营店铺开发应遵循的原则不包括()。
A. A、安全性原则B、进行科学的开店布点C、充分考虑物流配送的问题D、做好财务规划
9. [单选题]特许经营企业员工培训时应遵循的原则是()。
A. A、战略原则B、投入产出讲究效益原则C、严格考核和择优奖励原则D、以上都是
10. [多选题]我国特许经营发展中存在的症结有()。
A. A、合同与契约意识差B、特许经营规模化不够C、盲目扩张,忽视内部管理D、缺乏成熟的加盟体系