【名词&注释】
时效性(timeliness)、市场调查(market research)、差异化(and difference)、加油站(gas station)、矿泉水(mineral water)、服务项目(service items)、CC柴油机油(cc diesel engine oil)、重型货架(heavy weight shelving)
[单选题]放置500箱农夫山泉箱装矿泉水(24瓶×500mL),货品应存放在()上。
A. A、轻型货架
B. B、重型货架(heavy weight shelving)
C. C、铁制货架
D. D、木制货架
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学习资料:
[单选题]在销售过程中,如果出现没有15W/30CC柴油机油(cc diesel engine oil)时,可以用()来代替。
A. A、15W/40CC
B. B、30CC
C. C、15W
D. D、10W/20CC
[单选题]加油站每()应组织一次全面的环境因素识别活动。
A. A、1年
B. B、2年
C. C、3年
D. D、4年
[单选题]加油站推行服务差异化,应该()。
A. A、提供加油之外的惊喜服务
B. B、挖掘加油站潜力,扩大服务项目(service items)
C. C、根据自身特点提供特色服务
D. D、以上3项
[单选题]市场调查的邮寄(传真)访问法具有许多优点,但()不是其优点之一。
A. A、空间范围广
B. B、调查费用低
C. C、匿名性较好
D. D、时效性强
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