【名词&注释】
服务质量(qos)、会计核算(accounting)、物价上涨(price rising)、操作员(operator)、营业网点(business-net spots)、货币贬值(currency devaluation)、路路通(lu lu tong)、业务主管(operating officer)、可比性原则(principle of comparability)、相关联
[单选题]我行统一的电子银行品牌是()。
A. A、一路通
B. B、路路通(lu lu tong)
C. C、e路通
D. D、e路同行
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学习资料:
[单选题]可转让支付命令帐户简称为()
A. CD帐户
B. NOW帐户
C. SNOW帐户
D. Q帐户
[多选题]名义货币供给如果超过了实际货币需求,就会引起()
A. 货币升值
B. 物价上涨
C. 物价基本不变
D. 货币贬值
E. 物价下跌
[单选题]在会计核算中,要求一个会计期间内的各项收入与其相关联的费用、成本应当在同一会计期间内进行确认、计量。这是会计核算一般原则中的()。
A. 可比性原则(principle of comparability)
B. 一致性原则
C. 及进性原则
D. 配比原则
[多选题]关于代收代付系统撤销交易,正确的描述为()
A. A、应委托单位要求,对于未上送CCBS系统或上送CCBS系统后未跑批的批量代收代付业务数据,可由营业网点或集中处理点操作员申请,经业务主管(operating officer)授权后撤销业务。
B. B、应委托单位要求,对于未上送CCBS系统或上送CCBS系统后未跑批的批量代收代付业务数据,可由营业网点或集中处理点操作员直接撤销。
C. C、CCBS系统已开始跑批的,不能做撤销处理。
D. D、业务撤消成功后,应及时将交易资料退还给委托单位。
[单选题]为不断改善服务质量,听取客户意见和建议,网点提供了“客户意见簿”和“失物招领薄”,两薄应摆放在()
A. A、摆放在大堂经理台上显眼处
B. B、摆放在填单台上醒目处,且不影响客户填单
C. C、摆放在低柜区域处
D. D、随意摆放
[多选题]储蓄存折下的一户通账户开通自动理财服务时,在以下情况下,自动理财服务终止()
A. A、自动理财服务期限届满,且银行不再提供延期服务;
B. B、客户主动要求终止自动理财服务;
C. C、约定转账的账户被司法冻结、止付等需提前终止自动理财服务的其他情况;
D. D、一户通账户余额自结清之日起满一年未发生变动。
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