【名词&注释】
金融机构(financial institution)、损害赔偿(compensation for damage)、独立性(independence)、隐私权(right of privacy)、职能部门(functional department)、知情权(right to know)、网上银行(internet banking)、营业网点(business-net spots)、公平交易权(the right to fair exchange)、综合工作能力
[多选题]在银行财富管理和私人银行业务中,银行应为客户提供专属通道,包括()。
A. A、营业网点(business-net spots)贵宾专属通道
B. B、理财中心、财富中心和私人银行部
C. C、24小时服务的电话银行贵宾专线
D. D、网上银行(internet banking)
E. E、自助银行
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学习资料:
[单选题]消费者权益保护工作考核针对银行业金融机构的消费者权益保护职能部门,主要考察消费者权益保护职能部门的(),以及部门配置的人员是否具有相应的()
A. 独立性;专业能力
B. 权威性;综合能力
C. 独立性;综合能力
D. 独立性和权威性;专业能力和综合工作能力
[单选题]()是银行消费者()的应有之义和自然合理的延伸。
A. A、损害赔偿权;公平交易权(the right to fair exchange)
B. B、损害赔偿权;安全权
C. C、隐私权;受尊重权
D. D、知情权;公平交易权(the right to fair exchange)
[单选题]下列是一超市的四个广告牌,其中内容合法的是()
A. 商品一经售出,盖不退还
B. 损一赔三,偷一罚十
C. 自由选购,谢绝咨询
D. 女性特区,男性免进
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