在柔性营销组织中，组织成员相对独立并息息相通，共享信息资源，

【名词&注释】

市场竞争(market competition)、柔韧性(flexibility)、灵活性(flexibility)、敏捷性(agility)、组织网络(organization network)、息息相通(closely interlinked)

[单选题]在柔性营销组织中，组织成员相对独立并息息相通^{(closely interlinked)}，共享信息资源，共同构成组织网络^{(organization network)}共同体，体现了它的（）

A. 敏捷性
B. 灵活性
C. 柔韧性
D. 网络化

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学习资料：

[单选题]服务改进是为了（），对服务的方式，服务的品质进行改进。

A. A、更好地了解客户
B. B、满足客户日益发展的需求
C. C、达到服务目标
D. D、赢得市场竞争

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