根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装现场勘查时

【名词&注释】

优质服务(high quality service)、安全措施(safety measures)、精神文明(spiritual civilization)、乡镇供电所(electricity station in town and townshi ...)、服务中心(service center)、必备条件(essential condition)、交通不便(poor transportation services)、工作意见(opinion on work)、异常情况(abnormal condition)、危险点辨识

[多选题]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况^{(abnormal condition)}，勘查人员应（），在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程。

A. 做好现场记录
B. 增容用户现场取证并中止供电
C. 及时报相关职责部门
D. 暂缓办理该客户用电业务

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学习资料：

[单选题]供电公司可委托农电公司承担部分农村10KV线路的运行工作，如10KV线路地处偏远或处于山区、丘陵、湖泊孤岛等交通不便^{(poor transportation services)}地区，且使用机动交通工具到达该地区的时间在（）分钟以上。

A. A、60
B. B、90
C. C、120
D. D、150

[单选题]（）负责对项目归档工作进行业务指导、检查、监督等管理工作。

A. A、农电公司
B. B、客户服务中心（营销部）
C. C、档案室
D. D、办公室

[多选题]农电管理的考核内容包括（）、农电廉政稳定管理、农电计划管理、农电生产管理、农电营销管理、农电物资管理、农电精神文明管理和农电综合管理等十个方面。

A. 开、收工会管理
B. 客户满意率管理
C. 农电安全管理
D. 农电财务管理
E. 农电人力资源管理

[单选题]乡镇供电所负责辖区内业务受理，（）千伏及以下客户业扩报装、用电检查、反窃电、抄表收费、计量装拆、优质服务等。

A. 0.4
B. 1
C. 10
D. 35

[多选题]《供电营业规则》规定，未经供电企业许可，擅自引入（或供出）电源或者将自备电源擅自并网，应如何处理？（）

A. 当即拆除接线
B. 用户承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）50元的违约使用电费
C. 用户承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）500元的违约使用电费
D. 用户承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）5000元的违约使用电费

[多选题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见^{(opinion on work)}》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，居民客户用电地址房屋产权以及用电人身份的（）是完成用电报装、合法用电的必备条件。

A. 真实性
B. 合法性
C. 有效性
D. 一致性

[多选题]根据《营销业扩报装工作全过程安全危险点辨识与预控手册》规定，业扩报装现场组织作业前按规定办理相应工作票，并将（）等内容完整填写在工作票中。

A. 作业范围
B. 工作内容
C. 现场危险点
D. 安全措施

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