商业银行应当制定（）和（）的口令控制制度。

【名词&注释】

小额贷款公司(small loan company)、基本信息(basic information)、人民银行分支机构、处理意见(treatment suggestions)、处理结果(processing results)、有效证件(perfect instrument)、个人信用信息基础数据库、金融监管部门(financial regulation agencies)、心中有数(all about balance sheets)、申请材料(application material)

[单选题]商业银行应当制定（）和（）的口令控制制度。

A. 管理员用户；查询用户
B. 管理员用户；数据上报用户
C. 数据上报用户；查询用户
D. 数据上报用户；征信管理用户

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[多选题]农村信用体系建设需要全社会的共同参与，推动建立由人民银行牵头，（）等参与的农村信用体系建设组织架构。

A. 政府相关部门
B. 金融监管部门^{(financial regulation agencies)}
C. 农村金融机构
D. 小额贷款公司

[多选题]为了使个人信用信息基础数据库更全面准确地记录本人信息，信用报告当事人应注意做好以下哪些工作（）

A. A、在申请银行贷款、信用卡等业务时，要准确完整地填写个人资料
B. B、基本信息变化通知银行
C. C、关心自己的信用记录，主动查询信用报告，做到“心中有数^{(all about balance sheets)}”
D. D、一旦发现信用报告出错，要及时与人民银行征信中心、人民银行分支行征信管理部门取得联系，及时纠正错误

[单选题]《征信业管理条例》第六条第一项所称主要股东是指出资额占公司资本总额（）以上或者持股占公司股份（）以上的股东。

A. 3%，5%
B. 5%，5%
C. 3%，3%
D. 5%，3%

[单选题]征信机构许可、备案申请材料^{(application material)}应严格按照《征信机构管理办法》列示的要件顺序安排组织。信用评级机构备案申请材料^{(application material)}按照本要点列示的要件顺序安排组织。这体现了山东省征信机构和信用评级机构许可、备案材料形式上（）的形式要求。

A. 规范性
B. 一致性
C. 严肃性
D. 统一性

[单选题]被投诉机构对投诉处理结果无异议的，应当在收到处理决定之日起（）内按照处理意见进行整改，并将整改情况向人民银行分支机构报告。

A. 3
B. 5
C. 10
D. 30

[单选题]征信中心山东分中心将对各提供查询服务单位的查询行为进行（）监测。

A. 事前
B. 事后
C. 实时
D. 不进行监测

[单选题]贷款卡是借款人凭以向各金融机构申请办理信贷业务的（）。

A. 证明材料
B. 资格证明
C. 有效证件
D. 前提条件

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