【名词&注释】
管理人员、客户经理(customer manager)、有效期(period of validity)、发卡行、申请表(application form)、自动柜员机(atm)、六大类、银行从业人员(banking staff)
[判断题]自动柜员机(atm)的“新建式”建设模式对于柜面业务分流的效果最为显著。()
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学习资料:
[单选题]卡片正面包含的信息组合正确的一项是()。
A. A、地区号 卡号 签名条
B. B、姓名拼音 有效期 发卡行标识
C. C、国 组织标识 称谓 安全码
D. D、卡号 银联标识 签名条
[单选题]个人客户按贡献星级划分为()大类
A. A、七大类
B. B、六大类
C. C、五大类
D. D、八大类
[多选题]电子银行服务支持人员包括()。
A. A、电子银行从业人员(banking staff)
B. B、电话坐席
C. C、网站运行维护人员
D. D、客户经理、网点柜员
[多选题]个人客户注册电子银行,向客户发放U盾时,现场授权人员或现场管理人员应()。
A. A、审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号一致
B. B、监督柜员将申请表、U盾发放给客户本人
C. C、向客户提示U盾安全常识
D. D、向客户发放安全宣传折页(手册)
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