邮政密码汇款的兑付必须由收款人本人办理，不得代办。

【名词&注释】

营业网点(business-net spots)、邮政储蓄机构、收款人(payee)、保险柜(safe case)、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]邮政密码汇款的兑付必须由收款人本人办理，不得代办。

A. A、正确
B. B、错误

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[多选题]个人活期账户上一月度日均余额在（）万元的，可以申请成为普通“华商联盟”账户。

A. A．1
B. B．5
C. C．10
D. D．20

[单选题]邮政储蓄机构在进行客户身份识别时，如客户拒绝提供有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}，则应及时报送可疑交易。

A. A、正确
B. B、错误

[单选题]邮政储蓄营业网点保险柜钥匙和密码要进行分管，人员变动时密码应进行重组。

A. A、正确
B. B、错误

[多选题]下列选项中，属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有（）。

A. A、电话
B. B、传真
C. C、信函
D. D、上门

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