【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、购买决策(purchase decision)、销售策略(sales strategy)、准备工作(preparation work)、调查和分析(survey and analysis)、市场营销学(marketing)、市场份额(market share)、电子商城(electronic commerce city)、交易过程(trading process)、商品交换(commodity exchange)
[单选题]关于市场营销,下列哪个表述是错误的()
A. 市场营销的全过程本质上就是商品交换(commodity exchange)过程
B. 现代市场营销学认为,推销只是市场营销活动的一部分,但不是最重要的部分;是企业营销人员的职能之,但不是最重要的职能
C. 所谓微观市场营销,是把市场营销看成与市场有关的人类活动,利用公共政策和社会管理促使社会供给能力最有效地满足全社会需求的社会经济过程
D. 消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点,而且是市场营销活动全过程的起点
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[单选题]电子商务一般的交易过程(trading process)分为5个阶段,()不属于"交易前准备"阶段
A. 为本本企业的商品做好市场调查和分析,制订销售策略和方式,不断利用互联网站发布广告,诱发客户的需求,给出报价和优惠消息,寻找贸易伙伴和商机,想方设法扩大市场份额(market share)等
B. 双方采用现代通信方式和互联网的电子邮件(E-mail)、电子公告牌系统(BBS)、网络新闻组(Usenet)、聊天室等手段,进行洽谈、磋商和谈判,进一步比较选择,做出购买决策,进而商定电子贸易合同的条款
C. 的中介方,包括电子商城(electronic commerce city)、银行、信用卡公司(或发卡银行)、海关、商检、保险、税务以及物流配送公司等机构都要做好参与交易的相应的准备工作,要能随时进行在线的服务
D. 通过互联网和其他电子商务网络(各种增值网),寻找所需的商品和商家,发出询价和查询信息,收集相关信息,进行市场调查和分析,制订和修改购货、进货计划,比较选择,做出购买决策,审批计划,筹划货款等
[单选题]关于电子钱包的说法正确的是()
A. 用户不可以通过保密方式利用网上的电子钱包软件
B. 网上购物使用电子钱包,需要在电子货币服务系统中进行
C. 在电子钱包内只能装电子货币,即装入电子现金、电子零钱、安全零钱、电子信用卡、在线代币、数字货币等
D. 使用电子钱包的顾客不用开立银行账户
[单选题]电子商务物流的特征包括()
A. 物流目标单一化
B. 物流组织市场化
C. 物流功能自动化
D. 物流作业规范化
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