根据公司规定移动电话复话时限：平均值要小于等于多长时间？（）

【名词&注释】

移动电话(mobile phone)、平均值(average)、进一步(further)、咨询员(consultant)、营业厅(business hall)

[单选题]根据公司规定移动电话复话时限：平均值要小于等于多长时间？（）

A. 10分钟
B. 30分钟
C. 1小时
D. 2小时

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[单选题]哪类岗位负责进行客户引导、咨询、查询、演示、推介、产品或终端销售、客户挽留等工作？（）

A. 销售代表
B. 受理员
C. 值班经理、引导员和咨询员
D. 销售代表、引导员、咨询员

[多选题]营业厅^{(business hall)}销售中，当客户出现以下哪些行为时，销售代表就要进一步接触，与客户展开对话了？（）

A. 客户漫无目的的走动
B. 客户朝目标商品走去
C. 客户四处寻找目标商品
D. 客户注视同一商品；触摸、观察、研究商品或宣传单页
E. 客户观察商品（单页）后抬起头来等

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