顾客对服务的满意度取决于顾客¬对服务质量的（）与其（）之间的

【名词&注释】

服务质量(qos)、满意度(satisfaction)、信息内容(information content)、合格证(certificate)

[填空题]顾客对服务的满意度取决于顾客¬对服务质量的（）与其（）之间的差距。

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学习资料：

[单选题]合格证^{(certificate)}中的其它信息内容在上传合格信息后（）天内，原则允许修改。

A. 20天
B. 15天
C. 7天
D. 30天

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