【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、表达方式(expression way)、管理者、人际沟通(interpersonal communication)、建设性沟通
[单选题]以下哪一项是管理文体常用的表达方式()
A. A、叙述、说明、议论
B. B、叙述、说明、描写
C. C、说明、议论、抒情
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学习资料:
[单选题]了解沟通时的各种受众的特点,可以通过以下方法:()
A. A、个体分析
B. B、整体分析
C. C、局部分析
D. D、A和B
[单选题]建设性沟通是指在()、甚至在改善和巩固人际关系的前提下,帮助管理者进行的确切、诚实的人际沟通方式。
A. 认知
B. 维持
C. 不批评
D. 不损害
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