介绍时。应注意的礼仪是（）。

【名词&注释】

利益冲突(interest conflict)、注意事项(points for attention)、亲和力(affinity)、农业银行(agricultural bank)、应变能力(emergency ability)、负责人(person in charge)、已婚者(married persons)、组织协调能力(organizational coordination ability)、上级领导、自我介绍(self-introduction)

[多选题]介绍时。应注意的礼仪是（）。

A. A．进行自我介绍^{(self-introduction)}应该有效区分环境，针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、推销自己。
B. B．通常将男士介绍给女士；晚辈介绍给长辈；未婚者介绍给已婚者^{(married persons)}；家人介绍给同事、朋友。
C. C．通常是将上级介绍给下级；主人介绍给客人；不熟悉的人介绍给熟悉的人。
D. D．如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人，后介绍人数多的一方。
E. E．被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵，则最先介绍。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]业务咨询流程的执行负责人为（）。

A. A．大堂经理
B. B．保安
C. C．网点负责人
D. D．会计主管

[单选题]关于业务接待流程表述错误的是（）。

A. A．客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程。
B. B．客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件。如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚。
C. C．业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项，并礼貌送客。
D. D．业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。

[单选题]农业银行员工从事的活动与农业银行有或可能有利益冲突时，应该如何进行？（）

A. A．由于利益冲突可能导致农行利益受损，因此应该放弃该活动
B. B．在活动结束后主动向上级领导报告
C. C．应及时向上级报告，在预先请示并获得批准后方可进行
D. D．向上级报告的同时不停止活动的进行

[多选题]大堂经理须具备较强的（）。

A. A．观察能力
B. B．应变能力
C. C．沟通能力
D. D．组织协调能力^{(organizational coordination ability)}
E. E．亲和力

本文链接：https://www.51bdks.net/show/zkpv9p.html