立案申诉指凡企业涉嫌违反（）、（）等法规政策对客户权益造成损

【名词&注释】

三大原则(three principles)、营业厅(business hall)、少而精(simplified but refined content)、电信条例(telecommunications regulations)

[填空题]立案申诉指凡企业涉嫌违反（）、（）等法规政策对客户权益造成损害的申诉。

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学习资料：

[多选题]营业厅现场管理中，针对人员的日常培训应基于哪三大原则？（）

A. A．广而细
B. B．分岗位
C. C．少而精
D. D．贴近实战
E. E．闭环评估

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