服务中心接待员为客人办理结账离店手续应不超过（）分钟。

【名词&注释】

英文名(english names)、基本信息(basic information)、有效期(period of validity)、外国人(foreigner)、会员卡(membership card)、复印件(xerocopy)、深远影响(profound influence)、服务中心(service center)、登记表(registration sheet)、出生日期(date of birth)

[填空题]服务中心^{(service center)}接待员为客人办理结账离店手续应不超过（）分钟。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]在（）中下载文章需要积分，即读者只会下载有一定价值的信息，虽然对于文章网络曝光率提升效果不大，但对于营销效果又深远影响^{(profound influence)}。

A. 百度知道
B. 百度百科
C. 百度文库

[多选题]《临时住宿登记表^{(registration sheet)}》14项内容，包括（）

A. 性别、国籍、出生日期^{(date of birth)}
B. 英文姓、英文名、中文姓名
C. 证件种类、证件号码、签证种类、签证有效期
D. 来店日期、离店日期、接待单位、房间号码

[多选题]外国人护照复印件必需留存哪些信息（）。

A. 护照封面
B. 基本信息页
C. 有效签证
D. 入境验讫章

[单选题]按照规定，行李房内严禁（）。

A. 洒水
B. 吸烟
C. 吸尘
D. 清洁

[多选题]关于冲账及调整，下列描述正确的是（）

A. 调整是当日发生未过夜审的账，本人只能用本人的账号进行调账
B. 因酒店硬件方面导致客人投诉坚决要求打折的情况可以进行调整
C. 客人在退房时出示有效的会员卡，应给客人以优惠进行调整，必须征得前厅经理或店长同意签字确认
D. 会员客人生日房次日退房时调整夜审房金-50元以红包的形式返给客人，并让客人在生日房确认单上面让客人签字，前台做好记录

[单选题]客房机械钥匙管理（）

A. 财务、前台
B. 前台、工程
C. 客房、前台
D. 客房、工程

本文链接：https://www.51bdks.net/show/zkke5p.html