【名词&注释】
小学生(pupils)、消费者(consumer)、责任心(responsibility)、出版物(publication)、出版社(publishing house)、古典名著(classical masterpieces)、历史记录(history record)、缩写本(abbreviated version)
[单选题]仪表是指人的(),更重要的是服饰、姿态和举止。
A. 容貌
B. 责任心
C. 身材
D. 形象
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[单选题]下列选项中,不属于售货连续作业环节的是()。
A. A、陈列
B. B、整理
C. C、点数
D. D、包扎
[多选题]下列关于同类出版物的推荐技巧,说法正确的是()
A. A、将古典名著(classical masterpieces)的缩写本(abbreviated version)推荐给用于收藏的消费者
B. B、将较权威出版社的出版物和知名作者的出版物推荐给消费者
C. C、将古典名著(classical masterpieces)的普及本推荐给普通消费者
D. D、一律向消费者推荐较新的出版物
E. E、将古典名著(classical masterpieces)精装本推荐给中、小学生消费者
[多选题]出版物进销业务信息资料具体包括()
A. A、各种业务指导文件
B. B、征订目录
C. C、客户历史记录(history record)
D. D、业务契约
E. E、社会资料
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