根据双因素理论，可以调动组织成员积极性，使他在工作中具有责任

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、心理因素(psychological factors)、责任感(responsibility)、工作环境(working environment)、社会阶层(social stratum)、风俗习惯(custom)、工作条件(working condition)、品牌忠诚度(brand loyalty)、主要依据(main basis)、不满意(not satisfied)

[单选题]根据双因素理论，可以调动组织成员积极性，使他在工作中具有责任感、挑战性和成就感的因素属于()。

A. 保健因素
B. 环境因素
C. 激励因素
D. 外部因素

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学习资料：

[多选题]顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于()。

A. 营销者对该产品的满意程度
B. 竞争产品的情况
C. 其他顾客的评价
D. 自己以往的购买经验
E. 营销者的介绍与承诺

[多选题]下列因素中，属于划分社会阶层主要依据^{(main basis)}的是()。

A. 年龄
B. 职业
C. 收入
D. 受教育程度
E. 风俗习惯

[多选题]用于市场细分的消费者行为因素包括()。

A. 寻求利益
B. 购买动机
C. 购买时机
D. 使用频率
E. 品牌忠诚度^{(brand loyalty)}

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