农村供电所根据专业进行分工，（）及以上方可独立设置班组，配备

【名词&注释】

系统集成(system integration)、规章制度、社区服务(community service)、严格执行(strict implementation)、跨部门协同、农村供电所、进一步(further)、宣传栏、国家规定、公告栏(announcement board)

[单选题]农村供电所根据专业进行分工，（）及以上方可独立设置班组，配备班长一名，（）及以上可增设一名副班长。

A. 8，16
B. 7，12
C. 6，12
D. 6，10

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学习资料：

[单选题]供电所应严格执行国家规定的（）政策和规章制度，员工不得私自确定或变更用户电价和定比、定量，所有用电业务都必须在营销系统中规范办理。

A. A、文件
B. B、价格
C. C、电价、电费
D. D、电力

[单选题]销售电价按用电类别、分电压等级制定。用户按不同用电性质执行相应分类电价。各类用电原则上应（）计量，不具备分线分表计量条件的，可采用定量或定比方式分别计收电费，但一年应至少核对一次。

A. 分别计量
B. 分线分表
C. 装表计量
D. 分户计量

[单选题]临下班时，对正在处理中的业务应办理完后方可下班。下班时仍有等候办理业务的客户，应（）。

A. 约时办理
B. 下一班次
C. 继续办理
D. 礼貌拒绝

[单选题]社区服务的设施及用品包括：服务信息公告栏^{(announcement board)}、宣传资料、（）。

A. 宣传栏
B. 自助缴费终端
C. POS机
D. 刷卡机

[多选题]进一步^(further)精简业扩手续、提高办电效率的“协同运作、一口对外”是指健全跨部门协同机制，深化系统集成应用，实现流程融合、信息共享和（）。

A. 一口对外
B. 内转外不转
C. 全环节服务
D. 全流程管控

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