交易营销追求的是（）的一次性的利益，而关系营销追求的是（）的

【名词&注释】

一次性(disposable)、正确性(correctness)、第一层(first layer)

[填空题]交易营销追求的是（）的一次性的利益，而关系营销追求的是（）的和可持续的利益。

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学习资料：

[单选题]营销沟通的第一层目的是（）。

A. 让顾客了解服务
B. 向顾客保证他们选择的正确性
C. 不断强化顾客对服务的记忆
D. 培养顾客忠诚

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