顾客到店前的准备阶段有（）。

【名词&注释】

社会团体(social organization)、横向联系(lateral ties)、购物中心(shopping center)、社会监督(social supervision)、合法权益(legal rights)、百货商场(department store)、行政部门(administrative department)、消费者协会(consumer association)、儿童玩具(toy for children)、商品和服务(goods and services)

[单选题]顾客到店前的准备阶段有（）。

A. A、接触
B. B、迎客
C. C、拿递
D. D、介绍

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[单选题]依法成立的对商品和服务^{(goods and services)}进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体是（）。

A. A、仲裁机构
B. B、消费者协会^{(consumer association)}
C. C、工商行政部门^{(administrative department)}
D. D、红十字会

[单选题]产品只有进行了（），生产过程才算完成。

A. A、检验
B. B、包装
C. C、分级
D. D、盘点

[单选题]人触电后主动摆脱电源的（）电流称为摆脱电流。

A. A、最小
B. B、最大
C. C、平均
D. D、感知

[多选题]横向联系指的是（）

A. A、与收货部门相配合
B. B、与收银部门相配合
C. C、与客户相配合
D. D、与客服部门相配合

[单选题]生鲜的商品市调，以下（）地方不适合去市调。

A. 百货商场
B. 生鲜超市
C. 生活购物中心
D. 农贸市场

[单选题]在正常排面标示一个商品的价格时，通常会用到哪些陈列工具（）

A. 价格卡
B. 箭头
C. 压条
D. 以上都是

[单选题]商品陈列中要做到显而易见，需将商品的（）展示给购物者。

A. A、主视面
B. B、背面
C. C、侧面
D. D、后面

[单选题]通常地面以上160～200厘米为（）。

A. 人的正常视觉有效高度范围
B. 商品的重点陈列空间
C. 商品的展示陈列空间
D. 商品储藏空间

[单选题]儿童玩具^{(toy for children)}可以现场直接演示，但要告之（）。

A. 产品性能
B. 损坏要赔偿
C. 不要损坏
D. 如何安全正确的使用商品

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