对加油站（）的客户才是对加油站最有价值的客户。

【名词&注释】

便利店(convenience store)、办公室(office)、监视器(monitor)、批评和自我批评(criticism and self-criticism)、销售额(sales volume)、日报表(daily sheet)、加油站经理(manager of gas stations)、加油站建设项目、加油站安全、闪烁器(scintillator)

[单选题]对加油站（）的客户才是对加油站最有价值的客户。

A. A、满意
B. B、忠诚
C. C、偏好
D. D、兴趣

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[单选题]汽油的初馏点和10%馏出温度过高，会造成汽车发动机（）。

A. A、低温时不易启动
B. B、产生气阻
C. C、动力不足
D. D、不能加速

[单选题]较大的加油站因其销售额大按治安防范的要求必须在加油现场、油罐区、收银室、办公室和便利店等重要部位根据需要安装摄像头，（）一般设在加油站经理^{(manager of gas stations)}或管理人员办公室内。

A. A、监视器
B. B、声音报警器
C. C、控制箱
D. D、灯光闪烁器^{(scintillator)}

[单选题]油品静电的产生可以用（）理论来定性解释。

A. A、电流层
B. B、多电层
C. C、单电层
D. D、双电层

[单选题]加油站安全管理的环节是指（）。

A. A、从加油站建设项目立项一直到加油站的报废、拆除等全过程的安全管理
B. B、营业过程中的安全管理
C. C、从加油站建设项目立项一直到加油站营业过程的安全管理D、从加油站建设项目立项一直到加油站停止营业这段过程的安全管理

[单选题]销售过程管理的一个重要手段或者方法是（）。

A. 阅读日报表
B. 领导视察
C. 销售会议
D. 批评和自我批评

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