关于顾客组织化，现较为通行的做法是（）

【名词&注释】

俱乐部(club)、转化率(conversion)、客户经理制度(client manager system)、一对一服务(one-to-one service)

[单选题]关于顾客组织化，现较为通行的做法是（）

A. 一对一服务^{(one-to-one service)}
B. 呼叫中心
C. 顾客俱乐部
D. 客户经理制度

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学习资料：

[多选题]哪些因素会影响搜索推广的转化率（）

A. 关键词的精准程度
B. 关键词的匹配方式
C. 在线客服
D. 网站的用户体验

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