【名词&注释】
热敏电阻(thermistor)、政府部门(government department)、新闻媒体(news media)、清洁度(cleanliness)、调压器(voltage regulator)、凸轮轴(camshaft)、国家级、微型面包车(small van)、停业整顿(stop doing business for internalrectifi ...)、要注意(should be noticed)
[多选题]事故纠纷处理不当、不及时等造成客户投诉,致使玉柴公司形象受到损害的考核标准()
A. 造成投诉、抱怨升级,处以1000-5000元/次罚款,并予以停业整顿(stop doing business for internalrectifi)
B. 向地级新闻媒体及政府部门投诉的,给予2000元处罚
C. 向省级新闻媒体及政府部门投诉的,给予4000元处罚,限期整改
D. 向国家级政府部门及新闻媒体投诉的,罚款5000元,并予以撤站