绩效评估又称（）。

【名词&注释】

生产经营(production and management)、波士顿矩阵(boston matrix)、市场份额(market share)、自上而下、自下而上(from below)、市场潜力(market potential)、基本思想(basic idea)、主要依据(main basis)、自右而左、自左而右

[多选题]绩效评估又称（）。

A. A.绩效考评B.绩效评价C.绩效反馈D.绩效监督

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学习资料：

[单选题]单一品牌架构又称统一品牌架构，是指（）。

A. 企业生产经营的部分产品（包括不同种类的产品）都统一使用同一品牌
B. 企业生产经营的部分产品（包括相同种类的产品）都统一使用同一品牌
C. 企业生产经营的所有产品（包括不同种类的产品）都统一使用同一品牌
D. 企业生产经营的所有产品（包括相同种类的产品）都统一使用同一品牌

[单选题]从某种角度上看，（）更适应于企业多元化经营。

A. 分类品牌架构
B. 多品牌架构
C. 单一品牌架构
D. 复合品牌架构

[单选题]在品类划分方面，要以消费者的消费习惯和消费态度为导向，在品类宽度设定方面，要以各个细分市场的市场容量、市场特征为主要依据^{(main basis)}，保证品类的多元性、目标性和（）。

A. A．全面性
B. B．及时性
C. C．便利性
D. D．科学性

[多选题]波士顿矩阵的基本思想^{(basic idea)}是（）的品牌对公司最为有利。

A. A、市场潜力大
B. B、市场前景好
C. C、市场份额高
D. D、市场增长快

[单选题]客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的（）承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。

A. 商品
B. 服务
C. 产品和服务
D. 商品和服务

[多选题]服务目标修正的方法有（）。

A. A、自下而上的修正方法
B. B、自上而下的修正方法
C. C、自左而右的修正方法
D. D、自右而左的修正方法

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