服务的基本特点是()。

【名词&注释】

规模经济、环境分析(environmental analysis)、外部环境(external environment)、市场份额(market share)、适应环境(acclimatization)、性障碍(sexual disorders)、可转移性(transferability)、不可储存性(non storage)、换句话说(in other words)、一段时间(a period)

[多选题]服务的基本特点是()。

A. A、无形性和标准的不确定性
B. B、不可储存性^{(non storage)}
C. C、可储存性
D. D、所有权的非转移性
E. E、所有权的可转移性^{(transferability)}

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[多选题]假如企业在销售促进活动前占有6%的市场份额，活动期间上升至于10%，活动结束后又跌至多5%。经过了一段时间^{(a period)}又回升至交7%。这说明（）

A. A、此次销售促进活动吸引了的试用者
B. B、该产品基本上处于销售衰退趋势
C. C、销售促进结果比较理想
D. D、此次销售促进活动刺激了原有消费者更多地购买

[单选题]以下媒介中，属于互动媒介的是（）

A. 报纸
B. 电视
C. 直接邮寄广告
D. 霓虹灯广告

[单选题]计划新的战略业务同样是在对企业所处的内外环境分析的基础上，考虑企业在现有的战略业务的基础上，如何使企业获得新的发展。换句话说^{(in other words)}，新的战略业务可以是在原有业务领域内发展，也可以是（）。

A. A、对内外部环境的分析
B. B、选择其他业务
C. C、选择发展全新的业务
D. D、适应环境

[单选题]（）是企业进入新的行业可能遇到的结构性障碍。

A. A、专利竞赛
B. B、提高对手成本
C. C、报复性价格
D. D、规模经济障碍

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