客户关系维护的常见方法包括（）、维护回访、差别维护、超值维护

【名词&注释】

一对一营销(one-to-one marketing)、定期存款(fixed deposit)、客户关系维护、到期日(due date)、营销和服务(marketing and service)、通存通兑

[多选题]客户关系维护的常见方法包括（）、维护回访、差别维护、超值维护、情感维护、建立追踪制度、一对一营销和服务^{(marketing and service)}等。

A. 客户财务分析与评价
B. 分层维护
C. 产品或服务跟进
D. 扩大销售

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学习资料：

[单选题]外币通存通兑单笔取款上限是（）。

A. 10万美元
B. 50万美元
C. 80万美元

[多选题]个人定期存款部分提前支取后，未支取部分存款按（）开据新的存款权利凭证。

A. 原起息日
B. 原期限
C. 原利率
D. 原到期日

[单选题]对于原综合柜员系统已出售给客户未销号的支票，均未转换至DCC系统，对于这类重要单证，采取（）

A. 可不用进行销号处理
B. 系统自动进行销号处理
C. 需启“8942旧凭证销号”交易进行销号处理

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