《铁路路风管理办法》规定：违反国家、铁道部规定的运、杂费收费

【名词&注释】

管理办法、抽样调查(sampling survey)、跟踪调查(follow-up investigation)、铁道部(ministry of railway)、乱收费(random fee collection)、退票费、不合理费用、空调机(air conditioner)

[单选题]《铁路路风管理办法》规定：违反国家、铁道部规定的运、杂费收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用，属路风问题（）。

A. A.乱收费乱加价B.以票谋私C.勒卡索要D.粗暴待客

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学习资料：

[单选题]一旅客持有一张N556次（广州至岳阳）广州至株洲的空客特快有效车票在株洲出站时要求退票，该车于韶关开车后空调机^{(air conditioner)}发生故障未能修复，车长编记录交旅客，应退还（）。

A. 广州至株洲空调票价减广州至韶关空调票价，不收退票费
B. 韶关至株洲空调票价，核收退票费
C. 广州至株洲空调票价减广州至韶关空调票价，核收退票费
D. 韶关至株洲空调票价，不收退票费

[单选题]听觉信号中，紧急停车信号（）。

A. 一长声
B. 一长二短
C. 二短声
D. 连续短声

[单选题]旅客人数统计指标计算中，旅游专列的旅客发送人数由（）统计。

A. 始发站按1次
B. 始发站按2次
C. 始发站和折返站各1次
D. 折返站按1次

[单选题]（）不属于铁路客流调查方法。

A. 跟踪调查
B. 随车调查
C. 专题调查
D. 抽样调查

[单选题]《铁路客运运价规则》中所指的旅客票价包括（）。

A. A、新型空调列车票价和普通列车票价
B. B、座位票价和卧铺票价
C. C、客票票价和附加票票价
D. D、动车组列车票价和非动车组列车票价

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