【名词&注释】
作业指导书(execution instructor)、期望值(expected value)、公安部、新产品导入(new product introduction)、产品和服务(product and service)、记录管理程序、电子防盗锁
[单选题]根据《文件和记录管理程序》要求,培训记录由谁负责保管()
A. 人力资源及行政部
B. 部门文员
C. 组长
D. DCC
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学习资料:
[单选题]标准作业指导书SOP文件,属于质量管理体系文件中的几级文件()
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
[单选题]()是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。
A. 顾客感受
B. 顾客满意度
C. 顾客满意
D. 顾客期
[单选题]《新产品导入管理程序》A/4版的生效日期是()
A. 2014.4.8
B. 2014.4.24
C. 2014.4.29
D. 2014.5.10
[单选题]公安部电子防盗锁标准GA374-2001,对泄露电流要求为()
A. 在正常工作状态下,机壳对大地的泄露电流应小于5mA
B. 在正常工作状态下,机壳对大地的泄露电流应小于10mA
C. 在正常工作状态下,机壳对大地的泄露电流应小于15mA
D. 在正常工作状态下,机壳对大地的泄露电流应小于20mA
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