经营相同旅游服务的旅行社可以相互借用业务经营许可证。

【名词&注释】

基本情况(basic situation)、旅行社业务、中国公民(chinese citizen)、派出机构(agency)、主管部门(department in charge)、事实根据(factual basis)、处理结果(processing results)、职权范围(terms of reference)、被投诉者、外国驻华使馆

[判断题]经营相同旅游服务的旅行社可以相互借用业务经营许可证。

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[多选题]县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查。（）

A. 经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可
B. 旅行社的经营行为
C. 导游和领队等旅游从业人员的服务行为
D. 旅行社的业务经营数据
E. 法律、法规规定的其他事项

[多选题]受理机构在接到投诉后的处理方式是？（）

A. 有理由的予以处理，没有理由的不予理睬
B. 及时进行处理
C. 不属于部门职权范围^{(terms of reference)}的，移交有关部门处理
D. 移交或处理结果^{(processing results)}应告知投诉者

[多选题]中国公民出入目的地国境时，通常应向（）提出申请，并提交相应的证明材料。

A. 海关
B. 外国驻华使馆
C. 外国驻华领馆
D. 派出机构

[多选题]投诉状应当符合《旅游投诉暂行规定》的格式和要求，投诉状应当记明以下事项（）

A. 投诉者的基本情况
B. 被投诉者基本情况
C. 具体的投诉请求
D. 事实根据和理由

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