发生故障的电梯，只有经过电梯维护公司专业人员（）之后，才能够

【名词&注释】

专业人员(professional)、服务中心(service center)、多种多样(infinite branch variety)、第三套、千差万别

[单选题]发生故障的电梯，只有经过电梯维护公司专业人员（）之后，才能够恢复使用。

A. 修理完成
B. 抢修处理
C. 测试合格

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学习资料：

[单选题]服务中心应配备（）套第三套用品供三位客人入住同一间客房时使用。

A. 5
B. 10
C. 15

[单选题]饭店的VIP客人（），要由房务主管亲自检查房间的设备设施及卫生。

A. 到达前
B. 到达时
C. 到达后
D. 离店时

[单选题]客人对（）的需求是多种多样、千差万别的，不管酒店的档次有多高，设备设施有多么先进完善，都不可能百分之百地使客人满意。

A. 服务
B. 酒店
C. 接待
D. 质量

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