【导读】
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1. [单选题]快件索赔程序为()(1)索赔申告(2)索赔受理(3)索赔处理(4)终审仲裁
A. A、(1)(2)(3)(4)
B. B、(1)(2)(3)
C. C、(1)(3)
D. D、(2)(3)
2. [单选题]Idntitycard译为()
A. A、证书
B. B、地址卡
C. C、户口本
D. D、身份证
3. [单选题]《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类、个人物品类和()三类。
A. A、集装包裹
B. B、零关税(zero tariff)
C. C、公共物品
D. D、货物类
4. [单选题]在未派送给收件之前,快件应归()所有。
A. A、收件人
B. B、寄件人(consigner)
C. C、提供服务的快递企业
D. D、处理该票快件的业务员
5. [单选题]关于快件派送,描述不正确的是()。
A. 快件派送前,业务员先识别快件派送地址
B. 快件派送前,若有带收款金额较大,则需提前通知客户,并告知应付金额
C. 可以根据记忆派件
D. 业务员将快件派送到客户处,应合适客户身份后方能派送