票务、服务试题题库2022模拟考试系统216

1. [多选题]车务中心核心价值观是：（）。

A. A、诚信务实，严谨高效
B. B、团结协作，服务顾客
C. C、乘客为本，用心服务
D. D、以人为本，严格管理^{(strict management)}

2. [多选题]车票的保管原则（）。

A. A、防折曲、刻划
B. B、防腐蚀
C. C、防水
D. D、防重压和高温

3. [单选题]赠票可供乘客在领取后（）日内到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款。

A. 3
B. 4
C. 5
D. 7

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