建设邮政营业服务规范是邮政为建设（）的经营环境的必然选择。

【名词&注释】

操作系统(operating system)、必然选择(inevitable choice)、分支机构(branch)、中华民国(republic china)、标志服、电子化支局(computerized branch office)、义务兵(compulsory serviceman)、交易类型(transaction structure)、特快专递邮件、求发展(seeking development)

[多选题]建设邮政营业服务规范是邮政为建设（）的经营环境的必然选择。

A. A、上下贯通
B. B、左右和谐
C. C、内求团结
D. D、外求发展^{(seeking development)}

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学习资料：

[单选题]邮政分支机构需上缴档案部门的业务档案可按（）交寄。

A. 义务兵^{(compulsory serviceman)}免费信件
B. 印刷品
C. 盲人读物
D. 邮政公事

[单选题]营业人员上岗时穿统一（），并根据季节不同统一时间换装。

A. 工作服
B. 标志服
C. 制服
D. 服装

[多选题]台湾快件收件人地址中不得有（）字样。

A. 中华民国
B. ROC
C. 民国
D. RCO

[多选题]电子化支局营业操作系统中，下列对功能键的说法正确的是？（）。

A. F1切换交易类型^{(transaction structure)}
B. F2切换邮政地名输入方式
C. F3应用于发票的重新打印
D. F4应用于用户代码或用户名称输入

[多选题]申请撤回特快专递邮件时，寄件人应出示（）和（），填写“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”。

A. 交寄邮件收据
B. 预收邮费收据
C. 详情单第三联
D. 包裹邮费交款单

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