营业网点员工必须按营业时间牌上公告的时间营业做到满点服务，不

【名词&注释】

营业网点(business-net spots)、公安民警(police)、闯红灯(red light runners)、执行公务(performance of official business)、外事活动(activities in foreign affairs)、视而不见、营业时间(business hours)

[判断题]营业网点员工必须按营业时间^{(business hours)}牌上公告的时间营业做到满点服务，不准拒办业务。()

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学习资料：

[单选题]暗示暂时离开时，这时要将餐巾放在（）。

A. 本人的桌面上
B. 本人的椅面上
C. 本人的椅背上
D. 直接拿走

[单选题]最合乎日常礼仪的每天刷牙次数是（）。

A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次

[多选题]按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中可保持15度欠身的是（）

A. 在柜台内迎接客户
B. 指引客户填单
C. 接送客户
D. 向客户递送单据
E. 解答客户疑问

[单选题]公安民警执行公务时，下列哪种做法是错误的（）？

A. 纠正违章，先行敬礼
B. 紧急公务，可以超车、抢道、闯红灯
C. 在外事活动场合遇见外宾，为维护国家尊严，可以对其视而不见

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