积极倾听的技巧主要有（）

【名词&注释】

大规模(large-scale)、个体差异(individual difference)、法律保护、灵活多样(the flexible method)、书面语言(written language)、有利于(beneficial to)、第一个(first)、智慧型、条理清楚、一片空白

[多选题]积极倾听的技巧主要有（）

A. A、解释
B. B、反射感觉
C. C、反馈意思
D. D、综合处理
E. E、大胆设想

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学习资料：

[单选题]成功演讲的第一个^(first)步骤是（）

A. A、阐明主题。
B. B、确定支持性信息。
C. C、明确演讲的目的。

[单选题]关于口头沟通，下列表述中正确的是（）。

A. 沟通方式灵活多样，快速传递和及时反馈
B. 沟通内容易于复制.传播，十分有利于大规模传播
C. 易得逻辑性强条理清楚
D. 具有有形展示，长期保存，法律保护依据等优点

[单选题]沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。

A. 口头语言沟通
B. 书面语言沟通
C. 图片或者图形
D. 语言沟通

[单选题]有差异就可能引起冲突，下面哪项不是出现差异的原因（）。

A. 沟通差异
B. 信息差异
C. 结构差异
D. 个体差异

[单选题]某些人感到窘促或被人询问即时感受时，脑里常是一片空白的，他们属于（）。

A. 第五型智慧型/思想型
B. 第九型和平型/和谐型
C. 第四型艺术型/自我型
D. 第六型忠诚型

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