买家拿到货物后，感到不称心或者不合适，提出退货，该怎么办呢？

【名词&注释】

软件产品(software product)、不合适(inconcinnity)、营销中心(marketing center)、无条件(unconditional)、怎么办、不满意(not satisfied)

[单选题]买家拿到货物后，感到不称心或者不合适，提出退货，该怎么办呢？（）

A. 商家应该主动向买家及时了解情况，查清买家不满意^{(not satisfied)}的原因，争取在考虑双方利益的前提下，最大限度地满足顾家的要求。
B. 无条件答应客户退货要求。
C. 交易完成后，货款付清，不能退货。
D. 在商家了解确实是货的原因，只能换货，不能退货。

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[单选题]淘宝的增值服务入口在“我的淘宝”的哪里？（）

A. 店铺管理
B. 营销中心
C. 软件产品、服务

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