（）成为饭店职业经理人的核心。

【名词&注释】

新闻媒体(news media)、职业经理人(professional manager)、排水管道(drainage pipeline)、连锁店(chain store)

[单选题]（）成为饭店职业经理人的核心。

A. 道德价值
B. 资源价值
C. 能力价值
D. 社会价值

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学习资料：

[多选题]进入台风和汛期，连锁店^{(chain store)}应加强前期检查，做好（），预防险情发生。

A. A、排水管道清理
B. B、悬挂物加固
C. C、人员遣散
D. D、防汛物资配备

[多选题]蜗壳的分类（）。

A. 钢筋混凝土蜗壳；
B. 金属蜗壳；
C. 钢板焊接蜗壳；
D. 铸钢蜗壳。

[单选题]饭店大厅的最佳状态，应保持在（）

A. 20～22℃
B. 22～24℃
C. 24～26℃
D. 26～28℃

[多选题]饭店内部公关的手段有（）。

A. 搞好与新闻媒体的关系
B. 重视员工的培训与激励
C. 促进上下沟通
D. 搞好与顾客的关系

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