《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期，连锁店可在通过VI验收

【名词&注释】

补偿性(compensates)、明细表(part list)、市场总监、市场部(market department)、连锁店(chain store)

[单选题]《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期，连锁店^{(chain store)}可在通过VI验收后向（）申请在锦江之星官房网站开通筹建店宣传。

A. 公司市场部
B. 客户联络中心
C. 区域市场总监或市场经理

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学习资料：

[单选题]PMS系统中能体现早到房费的报表有（）。

A. 当日进出客人明细表
B. 当日延时结账客人明细表
C. 当日提前进店客人明细表

[单选题]对一些明显是（）方面的过错，就应马上道歉，在征得客人同意后作出补偿性处理。

A. 服务
B. 酒店
C. 设施
D. 质量

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