人员访问法是通过（）之间面对面交谈而获取所需资料的调查方法。

【名词&注释】

季节性(seasonal)、岗位职责(post responsibility)、经营管理(management)、便利店(convenience store)、关键因素、面对面(face to face)、清洁卫生(cleaning and health)、调查员(surveyor)、公共关系策略(public relations strategy)、受访者

[单选题]人员访问法是通过（）之间面对面交谈而获取所需资料的调查方法。

A. A、调查人员和受访者
B. B、调查员^(surveyor)和目标顾客
C. C、销售人员和消费者
D. D、策划人员和销售人员

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学习资料：

[单选题]一般便利店商品的库存周转天数控制在（）天以内较为合理，但仍需要考虑大宗销售、季节性销售变化等特殊销售因素。

A. A、5天
B. B、20天
C. C、30天
D. D、45天

[单选题]便利店收货时，如实物验收无差异，便利店与送货方在相关单据（）上签字确认。

A. A、实到数量
B. B、所有联次
C. C、配送单
D. D、采购

[单选题]查询某一段时间内收款员销售某单品或全部单品总交易情况，可以在前台（）报表中进行查询。

A. A、单品销售查询
B. B、分类销售查询
C. C、客单查询报表
D. D、销售流水查询报表

[单选题]便利店的应急预案应做到（）演练一次。

A. A、每季度
B. B、每月
C. C、每半年
D. D、每年

[多选题]成功促销的关键因素之一是设法与消费者接触，要达到这一点采用的方法是（）。

A. A、开展现场展示活动
B. B、开展广告策略
C. C、顾客参与的现场游戏、抽奖活动
D. D、公共关系策略^{(public relations strategy)}

[多选题]便利店店员的岗位职责包括（）。

A. A、负责按照公司规定进行商品的规范陈列。
B. B、为进店顾客提供导购服务。
C. C、负责便利店内的清洁卫生^{(cleaning and health)}，以及设备、设施的日常维护和保养。
D. D、对便利店的经营管理改善提出建议。

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